Política de Qualidade

Apostando numa política de proximidade, temos conquistado mercado e implementado de forma consistente

os nossos padrões de serviço, abordagem que nos permite a constante superação de barreiras e desafios,

garantindo sempre a satisfação dos nossos clientes e outras partes interessadas.

Tanto a Loja Amadeus como a MUSa focam-se no capital humano – que se traduz numa equipa

multidisciplinar, motivada, inovadora e empreendedora que otimiza todos os recursos por forma a proporcionar

a experiência Amadeus.

Missão

Ser um ponto de encontro e de promoção para o mercado e para a gestão de atividades artísticas através de

uma oferta integrada de software, instrumentos musicais e equipamentos afins, capaz de elevar os desígnios

existentes e de trazer a ciência para a arte musical.

Visão

Ser uma referência na oferta de soluções de instrumentos musicais e equipamentos afins, assim como, na gestão

digital integrada de atividades artísticas nomeadamente no ensino artístico, promovendo uma visão partilhada

dos processos internos e externos das organizações.

Valores

Enquanto entidades com personalidade institucional assentam a sua gestão num conjunto de valores:

• Transparência

• Humildade

• Espírito de Equipa

• Exigência

• Organização

• Foco

• Rigor

• Planeamento

• Competência

• Atitude

• Melhoria Contínua

Com base nestes valores, assumimos melhorar continuamente a eficácia do nosso sistema de gestão da

qualidade e cumprir os requisitos da ISO 9001, bem como os requisitos legais e normativos associados aos

nossos produtos e serviços prestados.